Condiciones de Compra
1. Producto y Modalidad de Compra
Dialva para Vos ofrece cajas personalizadas disponibles exclusivamente por encargo. Cada caja está diseñada con esmero y preparada para su recogida únicamente en nuestra tienda física.
2. Plazos de Encargo
Es necesario realizar el pedido con un mínimo de 48 horas de antelación para garantizar la disponibilidad de los productos.
3. Confirmación del Pedido
Una vez recibido el pedido y el pago mediante TPV, enviaremos una confirmación por correo electrónico.
4. Recogida del Pedido
La recogida se realiza exclusivamente en nuestra tienda física dentro del horario acordado durante el proceso de compra. Los productos estarán preparados para el horario indicado por lo que se ruega puntualidad para disfrutar los pedidos con toda su frescura.
Tenga en cuenta que los pedidos están preparados para su hora. Por lo que si no lo recoge en una hora cercana o al menos en el mismo día, no se le volverá a elaborar. Se elaboran expresamente para usted.
5. Cancelaciones y devoluciones.
Usted puede elegir día y hoya de entrega. Cancelar un pedido y devolución del dinero solo podrá ser en los 14 días siempre y cuando la cancelación y reembolso se solicite en día laborable, antes de las 48 horas anteriores a la fecha de recogida fijada. No se aceptará ningún tipo de cancelación por cualquier otra vía que no sea a través del teléfono 687 05 08 96 durante nuestro horario de atención.
6. Calidad y Responsabilidad
Las cajas son preparadas el mismo día de la recogida para garantizar frescura y calidad. Dialva para Vos no se hace responsable por el deterioro del producto una vez entregado.
7. Errores en los Encargos
Si se detecta algún error en el pedido por parte de Dialva para Vos, el cliente deberá notificarlo de inmediato en el momento de la recogida. horas.
Nos comprometemos a corregir el error sin coste adicional para el cliente, ya sea mediante la reposición del producto o mediante otro acuerdo mutuo.
8. Contacto
Para cualquier consulta, modificación o cancelación, puedes contactarnos a través del teléfono 687 05 08 96 durante nuestro horario de atención.